Často kladené otázky

Naše vône sú inšpirované svetovými značkami, čo znamená, že sa snažíme čo najvernejšie priblížiť vôni a charakteru originálnych parfumov. Naše parfémy obsahujú minimálne 20 % kvalitných vonných esencií, čo predstavuje uznávaný štandard pre intenzívnu a dlhotrvajúcu vôňu. Výsledné vône pôsobia na ľudský čuch tak prirodzene, že rozdiel si v bežnom používaní väčšina ľudí neuvedomuje.

Značkové parfémy zahŕňajú vysoké náklady na patenty, reklamu, celebrity a luxusné balenie. My sa sústredíme primárne na produkt samotný– kvalitné zloženie, vysoký obsah esencií a najmä férovú cenu.

Vône sú inšpirované jedinečnou atmosférou a krásou svetových miest, ktoré v sebe nesú silnú symboliku. Každý parfum vám umožní zažiť „Vibe“ — jedinečný pocit a náladu, ktorá k danému miestu patrí. Takto sa môžete každý deň vydať na nezabudnuteľnú cestu okolo sveta.

Veríme, že exkluzivita patrí každému. Nie je to len o značke, ale o pocite, ktorý vôňa vyvolá. Každý si zaslúži cítiť sa výnimočne – bez kompromisov na cene. Veríme v rovnosť a najmä v radosť z vône, ktorá je dostupná pre ľudí.

Parfémy máme rozdelené do špecifických kategórií, aby sa vám čo najlepšie vyberalo. Pri každom parfume si stačí prečítať charakteristiku, ktorá vám pomôže nájsť tú pravú vôňu presne pre vás.

Samozrejme! Napíšte nám kedykoľvek, radi vám pomôžeme vybrať vôňu, ktorá vám bude najviac sedieť. Sme tu pre vás! (Viac informácii v sekcii Kontakt.)

Máme v ponuke vzorky o veľkosti 2,5ml, ktoré sú ideálne na vyskúšanie, či vám vôňa sadne.

Áno, parfémy sú úplne bezpečné. Spĺňajú všetky prísne európske normy a predpisy.

Nie, parfémy výhradne nie sú testované na zvieratách.

Prijímame platby kartou (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay, úhradu na bankový účet a tiež platbu na dobierku.

Áno, všetky online platby sú šifrované a zabezpečené cez platobnú bránu comgate, aby boli vaše údaje vždy v bezpečí.

Áno, platba na dobierku je u nás možná.

Áno, pravidelne pripravujeme zľavy a špeciálne akcie, o ktorých vás radi informujeme cez náš newsletter, webovú stránku alebo sociálne siete.

Áno, platba na dobierku je u nás možná.

Tovar skladom objednaný do 14:00 h doručíme už nasledujúci deň (lokálny sklad). Doručenie z centrálneho skladu zvyčajne trvá do 5 pracovných dní.

Prepravu zabezpečujú spoločnosti Packeta a Slovak Parcel Service. Môžete si vybrať doručenie na odberné miesto, alebo na adresu. Cenu konkrétneho spôsobu dopravy môžete vidieť v košíku.

Áno, stav objednávky môžete sledovať online. Sledovací kód vám príde na e-mail.

Vrátenie je samozrejme možné, ak vám parfém nesadne. Pokiaľ si však nie ste istý, odporúčame objednať najprv vzorky, ktoré sú ideálne na vyskúšanie vône. Výmenu neponúkame, ale môžete nám tovar vrátiť a objednať si nový podľa vlastného výberu.

Tovar môžete vrátiť do 14 dní od doručenia v nepoškodenom stave. Viac sa dočítate na stránke vrátenie tovaru

Po prijatí a kontrole vráteného tovaru vám peniaze vrátime na účet do 14 dní.

Áno, máme darčekové balenie tovaru pre dámy aj pánov. Stačí si v košíku vybrať túto možnosť, ktorého súčasťou je automaticky aj univerzálne venovanie.

Áno, ponúkame darčekové poukážky, v dvoch formách. Online verzia – poukážku vám pošleme na e-mail, aby ste ju mohli rýchlo a jednoducho darovať. Fyzická verzia – poukážku zasielame na adresu, pekne zabalenú v obálke, pripravenú na darovanie.

Áno, darček radi pošleme priamo obdarovanému – stačí napísať poznámku ku objednávke v košíku.

Máme pre vás rôzne možnosti kontaktu: cez kontaktný formulár na webstránke, sociálne siete (Facebook, Instagram, TikTok, WhatsApp), ale aj priamo telefonicky. (Viac v sekcii Kontakt).

Áno, telefonická podpora je k dispozícii 7 dní v týždni.